人民日报发声：12345 允许“不满意”，基层不用再追着要“好评”
大家好我是小卢杂谈，每天给大家带来最新动态 ，内容随缘更，每篇都掏干货；如果你觉得这些信息对生活有用，就点个关注～相信不少人都打过12345政务服务热线。不管是小区物业不作为、道路积水、噪音扰民、证件办理遇到卡点，很多老百姓第一个想到的求助渠道，就是这个号码。
人民日报发声：12345允许“不满意”，基层不用再追着要“好评”
大家好，我是凡人杂谈，每天给大家带来最新动态 ，内容随缘更，每篇都掏干货；如果你觉得这些信息对生活有用，就点个关注～打过12345的人，不少人碰到过一个有点别扭的场面：问题还没真正解决，电话先打过来了，语气挺客气，绕来绕去就一个意思——要是回访的时候，能不能帮忙说个“满意”。
人民日报：允许12345有不满意工单，是对考核中的形式主义开刀
据人民日报客户端消息，近日，四川雅安12345热线“允许合理存在不满意工单”引发关注。有网友点赞:“允许不满意，是社会进步的重要标志。”
人民日报发声！12345允许评价不满意，基层不必再追着群众要好评
很多老百姓遇到烦心事，第一反应就是拨打12345政务便民热线。小区物业不作为、道路积水、噪音扰民、各类民生难题，都可以通过这条热线进行反馈。但很长一段时间里，不少群众都遇到过一件尴尬事：事情还没有真正处理到位，负责办理工单的工作人员就反复打电话回访，委婉劝说给一个“满意”评价。
人民日报发声：12345允许“不满意”，基层不用再追着要“好评”
不知道大家有没有打过12345热线。有机构统计过，最近几年全国12345每年接进来的诉求，早就超过一亿件。不管是小区漏水，楼下噪音，道路坑洼，还是证件办理遇到麻烦，很多老百姓第一反应，就是拨通这个号码。但是很长一段时间里，不少人心里藏着一个疑问。
人民日报发声！12345允许评价不满意，基层不必再追着群众要好评
12345是老百姓反映难题的重要渠道，过去一段时间，不少地方考核过度看重满意率，衍生出一种形式主义：工单快要回访的时候，工作人员反复联系诉求人，希望群众给出好评，不少群众明明问题没有完全解决，碍于情面只好选择满意，群众真实感受被数字掩盖，基层干部也耗费大量精力在沟通“求好评”上面
人民日报发声：12345 允许“不满意”，基层不用再追着要“好评”
最近，四川雅安12345热线“允许合理存在不满意工单”的改革，刷遍了基层工作群。人民日报专门发文点赞，称这是对考核形式主义的精准开刀。在基层待过的人都懂，这短短一句话，戳中了多少人藏了很久的憋屈。
人民日报发声：12345允许“不满意”，基层不用再追着要“好评”
大家好我是市井杂谈，每天给大家带来最新动态 ，内容随缘更，每篇都掏干货；如果你觉得这些信息对生活有用，就点个关注～很多人都打过12345政务便民热线。